ENTREGA

📦 Preparación y envío de pedidos

Los productos M-Stickers se fabrican al pedir, a menudo personalizados según las elecciones del cliente (colores, dimensiones, efectos, textos, acabados).

No tenemos stock: cada pedido se prepara y produce específicamente para usted, para garantizar un acabado de calidad y una personalización óptima.

⏱️ Plazos de preparación y entrega

Plazos de entrega estándar

Los plazos de entrega que se indican a continuación son orientativos:

Plazo de preparación + envío estándar: 10 días hábiles
Para algunos productos personalizados o en periodos de alta demanda, el plazo de entrega puede prolongarse hasta 20 días máximo

Estos plazos incluyen:

la preparación del archivo,
la impresión,
el corte,
el embalaje,
el envío.

Plazos específicos

Los plazos de entrega pueden extenderse en los siguientes casos:

productos hechos a medida o altamente personalizados,
pedidos al por mayor,
solicitudes específicas o fuera de catálogo,
períodos de alta actividad.

En estas situaciones, recomendamos que pedir con antelación.

📬 Embalaje del producto

Nuestros productos se envían cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte:

los kits decorativos y las tiras de llanta se envían en sobres de cartón reforzados,
según el tamaño y la cantidad, los productos pueden enviarse en un caja adaptada.

🌍 Zonas de entrega

Francia y Europa

Enviamos a:

en Francia metropolitana,
en la mayoría de los países europeos.

Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido, en función del país de destino.

Internacional / Fuera de Europa

El envío también es posible a ciertos países fuera de Europa y territorios de ultramar.

Si tu país no está en la lista ofrecida durante el pedido, no dude en contactarnos para evaluar la viabilidad.

💸 Gastos de envío

Los gastos de envío se indican antes de la validación final del pedido.

🎁 Envío gratuito
El envío es gratuito para cualquier pedido de un importe igual o superior a 90 €, excluyendo promociones actuales.

⚠️ Retrasos e incidentes de entrega

Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo.

En caso de retraso superior a 30 días (excepto en casos de fuerza mayor), el cliente puede solicitar la cancelación del pedido y el reembolso total.

📦 Recepción del paquete

A la recepción, el cliente deberá:

verificar el estado del paquete,
informe de cualquier anomalía (paquete dañado, producto faltante o deteriorado).

Cualquier reclamación debe realizarse:

con el transportista,
y de M-Stickers,
en un plazo máximo de 3 días según la recepción.

📩 Contacto y asistencia

Para cualquier pregunta sobre la entrega, los plazos o un pedido en curso, nuestro equipo está disponible:

📧 contact@m-stickers.com
📩 a través del formulario de contacto del sitio web
💬 a través de nuestras redes sociales

Hacemos todo lo posible para responder rápidamente y apoyar a cada cliente.

El equipo M-Stickers
Mateo & Maxence