CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

M-Stickers – www.m-stickers.com

PREAMBOLO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») regolano tutte le vendite concluse tramite il sito internet www.m-stickers.com.

Il marchio M-Stickers è un marchio commerciale gestito dalla società MSTKS HOLDING, di seguito denominato «il Venditore».

Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena, intera e senza riserve di queste CGV da parte dell'Acquirente.

ARTICOLO 1 – IDENTITÀ DELLE PARTI

Il venditore

Il marchio M-Stickers, gestito da MSTKS HOLDING,
di seguito denominato «il Venditore».

Contatto:
contact@m-stickers.com
www.m-stickers.com

L'acquirente

Qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il sito www.m-stickers.com,
di seguito denominato « l'Acquirente ».

ARTICOLO 2 – OGGETTO DELLE CGV

Le scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è definire:

• le condizioni di vendita dei prodotti offerti da M-Stickers,
• i rispettivi diritti ed obblighi del Venditore e dell'Acquirente,
• le processo d'ordine, di pagamento, di consegna e di garanzia.

Sono consultabili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su ogni altro documento.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI

3.1 Natura dei prodotti

I prodotti offerti in vendita sono principalmente:

• kit decorativi per cerchioni moto,
• dei rim strips,
• adesivi e prodotti associati.

La maggior parte dei prodotti sono prodotti su ordinazione, spesso personalizzati a seconda delle scelte dell'acquirente (dimensioni, colori, finiture, effetti, testi, ecc.).

3.2 Presentazione

Ogni prodotto è presentato sul sito con una descrizione dettagliata delle sue caratteristiche essenziali.

Le immagini, le fotografie, i rendering 3D, le simulazioni dal configuratore o gli esempi di realizzazioni sono forniti a titolo indicativo e non contrattuale.
Possono esistere leggere variazioni di colore, resa o finitura a seconda degli schermi, dei supporti o dei processi di stampa.

ARTICOLO 4 – PREZZO

4.1 Prezzi visualizzati

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro IVA inclusa.

Secondo l'articolo 293B del Codice Generale delle Imposte, la IVA non applicabile.

I prezzi visualizzati non includono quindi nessuna tassa sul valore aggiunto.

Le costo di spedizione è indicato prima della conferma dell'ordine e si aggiunge al totale.

M-Stickers si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.

Tuttavia, i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma finale dell'ordine.

4.2 Modifica dei prezzi

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.

Tuttavia, i prodotti sono fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.

ARTICOLO 5 – ORDINE

5.1 Processo di ordine

L'Acquirente seleziona i suoi prodotti, verifica il riepilogo dell'ordine (prodotti, opzioni, prezzo, consegna), quindi procede al pagamento.

La conferma dell'ordine vale come:

• accettazione dei prezzi,
• accettazione delle descrizioni dei prodotti,
• accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita,
• formazione definitiva del contratto di vendita.

5.2 Rifiuto o annullamento dell'ordine

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di:

• di precedente controversia con l'Acquirente,
• di mancato pagamento,
• di sospetta frode,
• di errore manifesto sul prezzo o sulla configurazione.

ARTICOLO 6 – PAGAMENTO

6.1 Termini e condizioni

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.

Metodi di pagamento accettati:

• carta di credito,
• PayPal.

I pagamenti sono sicuri tramite fornitori di servizi di pagamento certificati.

6.2 Sicurezza

In nessun momento le informazioni bancarie dell'Acquirente vengono trasmesse o archiviate dal Venditore.

Articolo 7 – Riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo, incluse spese e tasse.

ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO

8.1 Principio generale

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, l'Acquirente ha un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso.

8.2 Eccezione – Prodotti personalizzati

IMPORTANTE

In conformità all'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, in particolare:

• forme specifiche,
• colori personalizzati,
• testi o grafici personalizzati,
• dimensioni particolari,
• prodotti realizzati tramite il configuratore.

Nessun reso, cambio o rimborso potrà essere richiesto per questi prodotti, salvo in caso di difetto accertato.

ARTICOLO 9 – CONSEGNA

9.1 Modalità

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine.

Vengono spediti in buste di cartone rinforzate o scatole adatte a seconda delle dimensioni e della quantità ordinata.

9.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo:

• 10 giorni lavorativi in spedizione standard,
• fino a 20 giorni massimo per prodotti personalizzati o in periodi di forte domanda.

M-Stickers funziona in produzione su ordinazione, senza magazzino.

9.3 Ritardi

In caso di ritardo superiore a 30 giorni, non giustificato da un caso di forza maggiore, l'Acquirente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale.

9.4 Ricezione

Spetta all'Acquirente verificare lo stato del pacco al momento della ricezione.
Tutte le anomalie devono essere segnalate al trasportatore e al Venditore entro un periodo di 3 giorni.

ARTICOLO 10 – GARANZIE

10.1 Garanzie legali

L'acquirente beneficia di:

• della garanzia legale di conformità
• Garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).

10.2 Garanzia commerciale di durata – 6 anni

Indipendentemente dalle garanzie legali, M-Stickers offre un garanzia commerciale di durata di 6 anni che copre lo scollamento prematuro degli adesivi.

Condizioni di installazione obbligatorie

Per beneficiare della garanzia, l'installazione deve essere effettuata:

• su una superficie pulita, asciutta e sgrassata,
• conformemente alle raccomandazioni fornite,
• con un tempo di asciugatura minimo di 48 ore.

Procedura di reclamo

L'acquirente deve fornire:

1. fotografie chiare e datate,
2. una descrizione delle condizioni d'uso,
3. una copia della fattura.

Dopo la verifica, il rimborso del prodotto verrà effettuato entro un periodo massimo di 60 giorni lavorativi.

Esclusioni

La garanzia non copre:

• un'installazione errata,
• un utilizzo improprio,
• esposizione a condizioni estreme,
• la negligenza o la mancata manutenzione.

ARTICOLO 11 – RESPONSABILITÀ

Il Venditore è tenuto a una obbligo di mezzi.

La sua responsabilità non potrà essere invocata in caso di:

• da uso improprio,
• di errata installazione,
• danni indiretti,
• da usura normale.

ARTICOLO 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito (testi, elementi visivi, loghi, immagini, configuratore) sono di proprietà esclusiva di M-Stickers.

È vietata qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato.

ARTICOLO 13 – DATI PERSONALI

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra politica interna sulla privacy e alla legge in vigore. Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

ARTICOLO 14 – DIRITTO APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali sono soggette a diritto francese.

In caso di controversia, l'Acquirente può ricorrere a un mediatore dei consumatori.
In assenza di accordo amichevole, i tribunali competenti saranno quelli della sede del Venditore.