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Condizioni Generali di Vendita – M-Stickers
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) sono concluse tra:
-
M-Stickerssocietà a responsabilità limitata in fase di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Lione, con sede legale in rue Pierre Stoppa 37, 69200 Vénissieux, di seguito denominata "il Venditore",
e
Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione incondizionata delle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 1 – Oggetto
Le presente condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti offerti da M-Stickers.
Sono consultabili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su ogni altro documento.
Articolo 2 – Prodotti
I prodotti offerti sono quelli descritti sul sito, entro la disponibilità di magazzino.
Ogni articolo è presentato con le sue caratteristiche essenziali. Le fotografie sono il più fedeli possibili ma non hanno valore contrattuale.
Articolo 3 – Prezzo
I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa.
I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell'ordine e si aggiungono al prezzo totale.
M-Stickers si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Articolo 4 – Ordini e Pagamento
Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti.
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, con carta di credito o tramite PayPal.
La conferma dell'ordine costituisce formazione del contratto di vendita.
Articolo 5 – Riserva di proprietà
I prodotti restano di proprietà di M-Stickers fino al pagamento completo del prezzo, spese e tasse incluse.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, l'Acquirente ha un termine di 14 giorni A partire dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare motivi né pagare penali (esclusi i costi di ritorno).
Attenzione Esempio :
I prodotti personalizzati (forme, colori, testi, dimensioni specifiche, ecc.) sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo.
Articolo 7 – Consegna
Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine.
Il termine di consegna sono indicativi. In caso di ritardo superiore a 30 giorni, l'Acquirente può richiedere l'annullamento della vendita e il rimborso integrale.
Al momento della ricezione, l'Acquirente deve verificare lo stato del pacco e segnalare eventuali anomalie al corriere entro 3 giorni.
Articolo 8 – Garanzie legali e commerciali
Garanzia legale
L'acquirente gode della garanzia legale di conformità, ai sensi degli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo, e della garanzia per vizi occulti, ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.
In caso di difetto accertato, l'acquirente può richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
Ogni reclamo deve essere segnalato entro un termine ragionevole dalla constatazione del difetto.
Garanzia commerciale di durata - 6 anni
Indipendentemente dalle garanzie legali, M-Stickers offre una garanzia commerciale sulla durata dei decali per un periodo di 6 anni A partire dalla data di acquisto.
Questa garanzia si applica solo in caso di Distacco prematuroa condizione di un'installazione conforme alle istruzioni fornite.
Consigli per l'applicazione
Per usufruire della garanzia, il cliente deve accertarsi che l'applicazione del adesivo sia effettuata nel rispetto delle buone pratiche, incluso:
- Una pulizia accurata della superficie (senza polvere, grasso o umidità).
- Una superficie perfettamente asciutta e preparata.
- Rispettare un tempo di asciugatura minimo di 48 ore dopo l'applicazione.
Procedura in caso di distacco
In caso di distacco entro 6 anni dall'acquisto, l'Acquirente deve costituire un Modulo di reclamo comprendendo:
Fotografie chiare e datate dell'adesivo difettoso, che mostrano chiaramente il problema.
b) una descrizione dettagliata delle condizioni in cui l'adesivo si è staccato (supporto, ambiente, utilizzo, ecc.);
Una copia della fattura di acquisto.
Controllo e elaborazione
Ricevuto il fascicolo, il team tecnico di M-Stickers procederà a un'approfondita verifica. Potrebbero essere richiesti ulteriori chiarimenti per precisare le informazioni fornite.
Una volta confermata la copertura della garanzia, un Rimborso completo del prodotto sarà avviato entro un massimo di 60 giorni lavorativi.
Limitazioni
La garanzia non copre:
- I danni causati da un uso improprio
- Un'installazione non conforme alle raccomandazioni.
- L'esposizione a condizioni estreme (meteo, prodotti chimici, ecc.)
- La negligenza o la mancanza di manutenzione del prodotto.
Contattaci
Per qualsiasi richiesta relativa alla garanzia, il cliente deve contattare:
Articolo 9 – Responsabilità
M-Stickers è responsabile solo in via di mezzi nel processo di vendita. La sua responsabilità non potrà essere imputata in caso di danno derivante da un uso improprio del prodotto, da una posa errata o da condizioni ambientali estreme.
Articolo 10 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.m-stickers.com Le immagini, i testi, i grafici e i loghi sono di proprietà esclusiva di M-Stickers e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
Articolo 11 – Dati personali
Le informazioni raccolte sono necessarie per la gestione degli ordini e sono trattate conformemente alla legge "Informativa e Libertà" e al GDPR. L'Acquirente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
Articolo 12 – Controversie
Le presente condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.
In caso di controversia, l'acquirente potrà ricorrere a un mediatore del consumo. In mancanza di accordo bonario, il foro competente sarà quello del luogo del domicilio del venditore (Lione).
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