Algemene Verkoopvoorwaarden – M-Stickers

Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) zijn gesloten tussen:

  • M-Stickersvennootschap met beperkte aansprakelijkheid in de procedure van inschrijving in het Handelsregister van Lyon, met maatschappelijke zetel te 37 rue Pierre Stoppa, 69200 Vénissieux, hierna "de Verkoper" genoemd,

en Please provide the French text you would like translated to Dutch.

  • Elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de website www.m-stickers.comhierna te noemen "de Koper".

Elke bestelling op de site impliceert onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Doel

Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de online verkoop van de producten aangeboden door M-Stickers.
Ze zijn op elk moment op de site te raadplegen en hebben voorrang op andere documenten.

Artikel 2 – Producten

De aangeboden producten zijn die welke op de website worden beschreven, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
Elk artikel wordt gepresenteerd met zijn essentiële kenmerken. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar hebben geen contractuele waarde.

Artikel 3 – Prijzen

De prijzen zijn in euro's inclusief btw.
De verzendkosten worden vermeld vóór validatie van de bestelling en worden aan de totale prijs toegevoegd.
M-Stickers behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar producten worden gefactureerd op basis van de geldende prijs bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 4 – Bestellingen en Betalingen

Elke bestelling op de site impliceert acceptatie van de prijzen en productbeschrijvingen.
Betaling is verschuldigd bij bestelling, via creditcard of PayPal.
De bevestiging van de bestelling vormt het koopcontract.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven eigendom van M-Stickers totdat de volledige prijs, inclusief kosten en belastingen, is voldaan.

Artikel 6 – Recht van herroeping

Conformiteit aan artikel L221-18 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, de koper heeft een termijn van 14 dagen Vanaf de levering hebt u het recht om afstand te doen van de aankoop, zonder opgave van redenen en zonder boetes (buiten de retourkosten).

⚠️ Uitzondering :
Gepersonaliseerde producten (vormen, kleuren, teksten, specifieke afmetingen, etc.) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel L221-28 van het Consumentenkooprecht.

Artikel 7 – Levering

De bestellingen worden afgeleverd op het adres opgegeven door de Koper bij de bestelling.
De levertijd is ter informatie. Bij vertraging van meer dan 30 dagen kan de koper de verkoop annuleren en een volledige terugbetaling eisen.
Bij ontvangst dient de koper de staat van de zending te controleren en eventuele afwijkingen binnen 3 dagen aan de vervoerder te melden.

Artikel 8 – Wettelijke en commerciële garanties

8.1 Wettelijke garanties

Conformiteit met de artikelen L217-3 en volgende van het Consumentenkooprecht, de koper geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie, evenals de garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Bij bewezen gebrek kan de koper het product laten vervangen of terugbetalen.
Elke klacht moet binnen een redelijke termijn na vaststelling van de defect gemeld worden.

8.2 Commerciële garantie duurzaamheid – 6 jaar

On­afhankelijk van de wettelijke garanties biedt M-Stickers een commerciële garantie die de duurzaamheid van de stickers dekt gedurende een periode van 6 jaar Vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie geldt alleen indien Voortijdige loslatingOnder voorbehoud van een correcte plaatsing conform de aangegeven aanwijzingen.

Montage-instructies

Om de garantie te behouden, moet de klant ervoor zorgen dat de sticker correct is aangebracht volgens de juiste procedures, met name:

  • Een zorgvuldige reiniging van het oppervlak (stofvrij, vetvrij en droog).
  • Een perfect droog en voorbereid oppervlak
  • Een droogtijd van minimaal 48 uur na de plaatsing respecteren.

Afwikkeling bij loslating

Bij loslating binnen de 6 jaar na aankoop moet de Koper een Klachtendossier inclusief:
Duidelijke, gedateerde foto's van de defecte sticker, die het probleem duidelijk laten zien.
b) een gedetailleerde beschrijving van de omstandigheden waaronder de sticker loskwam (ondersteuning, omgeving, gebruik, etc.).
Een kopie van de aankoopfactuur.

Controle en verwerking

Na ontvangst van het dossier zal het technische team van M-Stickers een grondige controle uitvoeren. Mogelijk zullen aanvullende vragen worden gesteld om de verstrekte informatie te preciseren.
Zodra de garantiebehandeling is bevestigd, volledige terugbetaling van het product zal binnen een maximum van 60 werkdagen.

Beperkingen

De garantie dekt niet:

  • De schade door verkeerd gebruik.
  • Een onjuiste montage.
  • Blootstelling aan extreme omstandigheden (weer, chemicaliën, etc.)
  • Nalatigheid of gebrek aan onderhoud van het product.

Neem contact op met

Voor garantie vragen dient de klant contact op te nemen met:

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

M-Stickers is slechts gehouden aan een middelengevolg in het verkoopproces. De aansprakelijkheid kan niet worden betrokken in geval van schade door onjuist gebruik van het product, een onjuiste montage, of extreme omgevingsomstandigheden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle elementen van de site www.m-stickers.com Foto's, teksten, visuals en logo's zijn het exclusieve eigendom van M-Stickers en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

De verzamelde informatie is nodig voor de afhandeling van bestellingen en wordt verwerkt in overeenstemming met de wetgeving "Informatique et Libertés" en de AVG. De koper heeft recht op inzage, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens.

Artikel 12 – Geschillen

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.
Bij geschil kan de Koper een consumentenmediator inschakelen. Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, is de bevoegde rechtbank die van het vestigingsgebied van de Verkoper (Lyon).