Verkoopvoorwaarden

Deze verkoopprijzen zijn overeengekomen door M-Stickers, gevestigd in 69200 Vénissieux. Ingeschreven in het Handelsregister van Lyon onder het SIRET-nummer: hierna te noemen M-Stickers en beheerder van de website https://www.m-stickers.com en, anderzijds, door iedereen die een aankoop wenst te doen via de website https://www.m-stickers.com hierna te noemen "de koper".

Artikel 1. Doel

De onderstaande verkoopprijzen definiëren de contractuele relatie tussen M-Stickers en de koper en de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website. https://www.m-stickers.comDe aankoop van een product via deze website impliceert een onvoorwaardelijke acceptatie door de koper van deze verkoopsvoorwaarden, waarvan de koper erkent kennis te hebben genomen voorafgaand aan zijn bestelling. Voorafgaand aan elke transactie verklaart de koper, ten eerste, dat de aankoop van producten op de website https://www.m-stickers.com niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroepsactiviteit en is beperkt tot strikt persoonlijk gebruik, en anderzijds de volledige rechtsbevoegdheid te bezitten, hem in staat stellend zich te verbinden ten aanzien van deze algemene verkoopsvoorwaarden.

M-Stickers behoudt zich het recht voor deze verkooppunten te allen tijde te wijzigen om aan nieuwe regelgeving te voldoen of de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren. De geldende voorwaarden zijn die van de aankoopdatum.

Artikel 2. Producten

De aangeboden producten zijn die op de site staan. https://www.m-stickers.com van het bedrijf M-Stickers, zover de voorraad strekt. Het bedrijf M-Stickers behoudt zich het recht voor om de productassortiment op ieder moment te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd met een beschrijving van de belangrijkste technische kenmerken (kleur, vorm, gebruik, samenstelling...). De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar binden de verkoper in geen enkel opzicht. De verkoop van de producten op de website https://www.m-stickers.com Bestemd voor alle kopers woonachtig in landen die deze producten volledig toestaan op hun grondgebied.

Artikel 3. Tarieven

De prijzen op de productpagina's van de webshop zijn in euro's (€) inclusief alle belastingen (BTW) en houden rekening met de op de dag van de bestelling geldende BTW. Eventuele veranderingen in de BTW-tarieven kunnen van invloed zijn op de prijs van de producten. M-Stickers behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de op de datum van de bestelling vermelde prijs is de enige geldende prijs voor de koper. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, die worden berekend bovenop de prijs van de gekochte producten op basis van de totale bestelwaarde. In Frankrijk en in alle landen waar M-Stickers producten worden verkocht, wordt een vast bedrag voor verzendkosten aan de koper in rekening gebracht.

Artikel 4. Bestelling en betalingsmogelijkheden

Voordat u een bestelling plaatst, kan de koper, indien gewenst, een account aanmaken op de website https://www.m-stickers.com De accountaanmaakpagina is rechtstreeks toegankelijk via de menubalk. De koper, indien hij een bestelling wil plaatsen of zijn account wil raadplegen (bestelstatus, profiel...), dient zich te identificeren met deze informatie. M-Stickers biedt de koper de mogelijkheid om zijn producten in meerdere stappen te bestellen en te betalen met 2 betaalmethoden: Paypal of creditcard.

– Veilige betaling via Paypal of creditcard: De koper selecteert de gewenste producten in de 'winkelwagen', past indien nodig aan (aantallen, referenties...), controleert het leveringsadres of voert een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en gepresenteerd aan de koper, inclusief de naam van de vervoerder. Daarna kiest de koper de gewenste betaalmethode. De volgende stap laat hem/haar alle informatie controleren, de algemene voorwaarden lezen en accepteren door het vakje aan te vinken en vraagt om de bestelling te bevestigen door op de knop 'Mijn bestelling bevestigen' te klikken. Tot slot wordt de koper doorgestuurd naar een beveiligde interface om zijn/haar Paypal-referenties of persoonlijke creditcardgegevens veilig in te voeren. Indien de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en is de overeenkomst definitief gesloten. Betaling via Paypal of creditcard is onherroepelijk. Bij frauduleus gebruik kan de koper de annulering van de creditcardbetaling eisen, waarna de betaalde bedragen worden teruggestort of terugbetaald. De aansprakelijkheid van de creditcardhouder is niet betrokken indien de betwiste betaling frauduleus is bewezen, op afstand, zonder fysiek gebruik van de kaart. Om terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten die door de transactie zijn ontstaan, moet de kaarthouder binnen 70 dagen na de transactie, of binnen 120 dagen indien door de overeenkomst met de bank is bepaald, de afschrijving schriftelijk bij zijn/haar bank aanvechten. De bedragen worden door de bank binnen een maximale termijn van één maand na ontvangst van de schriftelijke aanvechtingen terugbetaald. Geen restitutiekosten komen voor rekening van de titularis.

De bevestiging van een bestelling impliceert acceptatie van deze verkoopsvoorwaarden, de erkenning dat deze volledig bekend zijn en de afstand van eigen aankoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging bewijzen de transactie. Indien de koper een e-mailadres heeft opgegeven op zijn bestelbon, zal M-Stickers hem via e-mail de bevestiging van de registratie van zijn bestelling communiceren.

Indien de koper contact wenst met M-Stickers op te nemen, kan dit per post gebeuren op het volgende adres: 37 Rue Pierre Stoppa 69200 Vénissieux; of per e-mail op het volgende adres: contact@m-stickers.com.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

M-Stickers behoudt het volledige eigendom van de verkochte producten totdat de prijs, inclusief bijkomende kosten en belastingen, volledig is geïnd.

Artikel 6. Herroepingsrecht

Op grond van artikel L121-20 van het Consumentenkooprecht heeft de koper een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en het product aan de verkoper terug te sturen voor omruiling of terugbetaling zonder boete. De verzendkosten blijven echter voor rekening van de klant.

De gepersonaliseerde producten genieten, vanuit juridisch oogpunt, niet van het herroepingsrecht, om evidente redenen van onmogelijkheid voor de verkoper om het goed te herverkopen. Daarom is er geen termijn voor herroeping voor dit soort product.

Artikel 7. Levering

De leveringen worden gedaan naar het opgegeven adres op de bestelbon, dat zich moet bevinden binnen het overeengekomen geografisch gebied. De bestellingen worden uitgevoerd door De Post via aangetekende brievenLeveringsdienst met tracking, aflevering zonder handtekening. De levertijden zijn slechts indicatief; indien deze dertig dagen na de bestelling overschrijden, kan de koopcontract worden ontbonden en de koper worden terugbetaald. Het bedrijf M-Stickers kan de koper via e-mail de trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De koper wordt thuis geleverd door de postbode. Bij afwezigheid van de koper ontvangt hij een bericht van de postbode, waarmee hij de bestelde producten kan ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor, binnen een termijn die door de postdiensten wordt aangegeven. De transport risico's zijn voor rekening van de koper vanaf het moment dat de artikelen de locatie van M-Stickers verlaten. De koper is verplicht de staat van de verpakking en de inhoud van de goederen bij de levering te controleren in aanwezigheid van de postbode of de bezorger. In geval van schade tijdens het transport moet elke protest binnen drie dagen na de levering bij de vervoerder worden ingediend.

Artikel 8. Garantie

8.0 Garantie 14 Dagen
Alle door M-Stickers geleverde producten genieten van de wettelijke garantie volgens artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In het geval van een niet-conform product kan dit teruggestuurd worden aan M-Stickers, die het zal terugnemen, ruilen of terugbetalen. Alle klachten, ruil- of terugbetalingsverzoeken dienen per post te worden ingediend op het volgende adres: M-Stickers – 69200 Vénissieux, of per e-mail: contact@m-stickers.com binnen 15 dagen na levering.

8.1 Garantie-object 6 jaar

M-Stickers garandeert de duurzaamheid van zijn stickers gedurende een periode van 6 jaar vanaf de aankoopdatum, mits de stickers correct zijn aangebracht volgens de industrienormen en de in dit document vermelde aanbevelingen.

8.2 Plaatsingsvoorwaarden

Om van de garantie te profiter, moet de klant ervoor zorgen dat de sticker correct is aangebracht volgens de goede praktijken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een zorgvuldige voorbereiding van het te plakken oppervlak, door het volledig te reinigen en ervoor te zorgen dat er geen stof, vet of vocht aanwezig is. Daarnaast moet de droogtijd van 48 uur na aanbrenging strikt worden nageleefd om een optimale hechting van de sticker te garanderen.

8.3 Procédure bij loslating

Bij loslating van de sticker binnen 6 jaar na aankoop, dient de klant een gedetailleerde klachtprocedure in te dienen. Deze procedure moet bestaan uit:

a) Duidelijke en precieze foto's van het defect aan de sticker, waarbij het loslatingsprobleem duidelijk zichtbaar is. De foto's moeten gedateerd zijn om het moment van opname aan te tonen. b) Een gedetailleerde beschrijving van de omstandigheden waaronder de sticker los is gekomen, met name de omgevingsomstandigheden, het gebruik van het oppervlak waarop de sticker was aangebracht, en alle andere relevante informatie. c) Een kopie van de aankoopfactuur van de sticker, als bewijs van de aankoopdatum.

8.4 Proces van verificatie en terugbetaling

Zodra het schadeformulier is ingediend, zal ons technische team alle verstrekte informatie grondig controleren. Deze controle kan bestaan uit verdere communicatie met de klant om helderheid te verkrijgen, en een grondige inspectie van de verstrekte foto's.

De verwerkingstijd van het dossier kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de klacht, maar we streven ernaar elk dossier zo snel mogelijk te behandelen. Zodra de controle is uitgevoerd en de losmaking is bevestigd, zal de volledige terugbetaling van het product binnen 60 werkdagen worden gestart.

8.5 Garantiebeperkingen

Op te merken is dat de garantie geen dekking biedt voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de sticker, blootstelling aan extreme omgevingsomstandigheden, of enige andere nalatigheid van de klant bij het onderhoud of de omgang met het product.

M-Stickers behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van haar garantie op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. De toepasselijke voorwaarden zijn die van kracht op de datum van aankoop van het product door de klant.

8.6 Contact

Voor vragen of klachten over de garantie van de stickers, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per post op het volgende adres: M-Stickers – 69200 Vénissieux, of per e-mail op het volgende adres: contact@m-stickers.comOns team helpt onze klanten graag zo snel mogelijk.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Het bedrijf M-Stickers is bij afstandsverkoop slechts gehouden aan een inspanningsverplichting. De aansprakelijkheid kan niet worden betrokken voor schade die voortvloeit uit het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking van de service of andere onbedoelde problemen.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

Alle elementen van de site https://www.m-stickers.com De auteursrechten en exclusieve eigendom van M-Stickers. Niemand is gerechtigd om onderdelen van de website te reproduceren, te gebruiken of te exploiteren, zelfs gedeeltelijk, ongeacht of het foto's, logo's, visuele elementen of tekst zijn.

Artikel 11. Persoonsgegevens

M-Stickers is toegewijd aan de bescherming van de privacy van de informatie die de koper verstrekt voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie over de koper is onderworpen aan de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. De internetgebruiker heeft in dit kader recht op toegang, wijziging en verwijdering van zijn informatie. Hij kan dat op elk moment aanvragen per post aan het volgende adres: M-Stickers – 69200 Vénissieux.

Artikel 12. Geschillenbeslechting

Deze afstandsverkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. Voor alle geschillen of disputen is de bevoegde rechtbank die van Lyon.