POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Site: M-Stickers – www.m-stickers.com

ARTIGO 1 – PREÂMBULO

A presente política de privacidade aplica-se ao site da internet www.m-stickers.com, operado sob a marca M-Stickers.
A marca M-Stickers é uma marca comercial operada pela empresa MSTKS HOLDING, doravante denominada «a Editora».

Esta política tem como objetivo informar os usuários do site sobre:

  • a forma como os seus dados pessoais são recolhidos e tratados; ;
  • os direitos que têm sobre esses dados; ;
  • as responsabilidades do Editor em relação à proteção de dados; ;
  • a possível utilização de cookies.

Esta política complementa o Menções legais e as Condições Gerais de Venda disponíveis no site.

 

ARTIGO 2 – PRINCÍPIOS GERAIS DE RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679), os dados pessoais são:

  • coletadas de forma lícita, justa e transparente ;
  • usado para finalidades determinadas, explícitas e legítimas ;
  • limitadas ao que é estritamente necessário; ;
  • mantidas por um período limitado ;
  • protegidas por medidas que garantem sua segurança e privacidade.

O tratamento de dados se baseia em uma das seguintes bases legais:

  • o consentimento do utilizador; ;
  • a execução de um contrato (pedido, entrega, serviço de cliente); ;
  • o cumprimento de obrigações legais; ;
  • o interesse legítimo do Editor (melhoria do serviço, segurança).

 

ARTIGO 3 – DADOS PESSOAIS COLETADOS

3.1 Dados coletados

Os dados que podem ser coletados no site M-Stickers são, entre outros:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço postal
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações de pedido e pagamento (via prestadores de serviços seguros)
  • Endereço IP e dados de navegação (cookies)

3.2 Modo de coleta

Estes dados são recolhidos quando o utilizador:

  • faça um pedido no site; ;
  • Crie uma conta de cliente; ;
  • preencha um formulário de contato; ;
  • troca com o serviço de atendimento ao cliente; ;
  • navega no site (cookies).

 

ARTIGO 4 – FINALIDADES DO PROCESSAMENTO

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • o processamento e acompanhamento dos pedidos; ;
  • a gestão do relacionamento com o cliente; ;
  • faturação e pagamento; ;
  • a entrega dos produtos; ;
  • o serviço pós-venda e a gestão das garantias; ;
  • A melhoria da experiência do utilizador; ;
  • a conformidade com as obrigações legais.

Nenhum dado é usado para fins comerciais não-intencionais sem o consentimento explícito do usuário.

 

ARTIGO 5 – TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS

Os dados pessoais podem ser transmitidos apenas a terceiros estritamente necessários para a execução dos serviços, nomeadamente:

  • provedores de pagamento (Stripe, PayPal) ;
  • prestadores de serviços logísticos e de entrega; ;
  • hospedagem de sites; ;
  • ferramentas de análise e medição de audiência.

Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos dados, conforme o RGPD.

Os dados não são Nunca vendidas nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

 

ARTIGO 6 – ARMAZENAGEM DE DADOS

O site M-Stickers está hospedado por:

  • OVH

Os dados são hospedados na União Europeia ou em países que oferecem um nível adequado de proteção de acordo com o GDPR.

 

ARTIGO 7 – RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos dados é:

MSTKS HOLDING
Operador da marca M-Stickers

Contato :
📧 contact@m-stickers.com

O responsável pelo tratamento determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais.

 

ARTIGO 8 – PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais são conservados:

  • durante o período necessário para a execução do contrato; ;
  • e depois arquivados por um período máximo de 5 anos para fins legais, contábeis ou de prova.

Além disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

 

ARTIGO 9 – DIREITOS DO UTILIZADOR

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • direito de acesso aos seus dados; ;
  • direito de retificação ;
  • direito ao apagamento ;
  • direito à limitação do tratamento ;
  • direito de oposição ;
  • direito à portabilidade dados; ;
  • direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, o utilizador pode contactar:
📧 contact@m-stickers.com

Uma resposta será fornecida dentro de um período máximo de 30 dias.

O utilizador pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (CNIL ou autoridade equivalente).

 

ARTIGO 10 – DADOS DE MENORES

O site M-Stickers não é destinado a pessoas com menos de 15 anos.
Nenhum dado pessoal de menores é coletado voluntariamente.

 

ARTIGO 11 – COOKIES

O site usa cookies para:

  • garantir o bom funcionamento do site; ;
  • medir o público e melhorar o desempenho; ;
  • melhorar a experiência do utilizador.

Os cookies não essenciais estão sujeitos a consentimento prévio do usuário por meio de um banner dedicado.

O utilizador pode a qualquer momento modificar as suas preferências através do seu navegador ou da ferramenta de gerenciamento de cookies.

 

ARTIGO 12 – SEGURANÇA DOS DADOS

O site é protegido por um certificado SSL.
São implementadas medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra qualquer perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação.

 

ARTIGO 13 – MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA

A presente política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento para permanecer em conformidade com os regulamentos atuais.

Os utilizadores são convidados a consultá-la regularmente.