ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

ПРЕДГОВОР

Настоящите Общи условия за продажба (по-долу «ОУП») уреждат всички продажби, сключени чрез интернет сайта www.m-stickers.com.

Марката M-Stickers е търговска марка, експлоатирана от компанията MSTKS HOLDING, наричано по-долу «Продавач».

Всяка поръчка, направена на сайта, предполага пълно, цялостно и безусловно приемане на настоящите Общи условия за продажба от Купувача.

ЧЛЕН 1 – ИДЕНТИЧНОСТ НА СТРАНИТЕ

Продавачът

Марката M-Stickers, използвано от MSTKS HOLDING,
по-долу наречен «Продавач».

Контакт:
contact@m-stickers.com
www.m-stickers.com

Купувачът

Всяко физическо или юридическо лице, което извършва покупка на продукти чрез сайта www.m-stickers.com,
наричано по-долу «Купувач».

ЧЛЕН 2 – ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Настоящите Общи условия за продажба имат за цел да определят:

условията за продажба на продукти, предлагани от M-Stickers,
съответните права и задължения на Продавача и Купувача,
условията за поръчка, плащане, доставка и гаранция.

Те могат да бъдат преглеждани по всяко време на сайта и имат предимство пред всеки друг документ.

ОБЩИ УСЛОВИЯ 3 – ПРОДУКТИ

3.1 Естество на продуктите

Предлаганите за продажба продукти са основно:

комплекти стикери за джанти за мотоциклети,
ленти за джанти,
стикери и свързани продукти.

Повечето от продуктите са произведени по поръчка, често персонализирани според избора на Купувача (размери, цветове, покрития, ефекти, текстове и т.н.).

3.2 Представяне

Всеки продукт е представен на сайта с подробно описание на основните му характеристики.

Визуалните елементи, снимките, 3D рендериранията, симулациите от конфигуратора или примерите за изпълнение са предоставени с ориентировъчна и неангажираща стойност.
Възможни са леки вариации в цвета, възпроизвеждането или финиша в зависимост от екраните, материалите или процесите на печат.

ЧЛЕН 4 – ЦЕНИ

4.1 Показани цени

Цените на продуктите са в евро Цената включва ДДС.

Съгласно член 293Б от Общия данъчен кодекс, на ДДС не се прилага.
Следователно, посочените цени не включват без данък върху добавената стойност.

Разходите за доставка са посочени преди потвърждение на поръчката и се добавят към общата сума.

M-Stickers си запазва правото да променя цените си по всяко време.
Въпреки това, продуктите ще бъдат таксувани въз основа на цените, валидни към момента на потвърждаване на поръчката.

Разходите за доставка са посочени преди окончателното потвърждение на поръчката.

4.2 Промяна на цените

Продавачът си запазва правото да променя цените си по всяко време.

Въпреки това, продуктите се таксуват въз основа на тарифата, валидна към момента на потвърждаване на поръчката от Купувача.

СТАТИЯ 5 – ПОРЪЧКА

5.1 Процес на поръчка

Клиентът избира своите продукти, проверява обобщението на поръчката (продукти, опции, цени, доставка), след което пристъпва към плащане.

Потвърждението на поръчката означава:

приемане на цени,
приемане на описанията на продуктите,
приемане на настоящите Общи условия,
окончателно формиране на договора за продажба.

5.2 Отказани или анулирани поръчки

Продавачът си запазва правото да откаже или анулира всяка поръчка при:

от предишен спор с Купувача,
за неплащане,
за съмнение за измама,
за явна грешка в цената или конфигурацията.

ЧЛЕН 6 – ПЛАЩАНЕ

6.1 Условия

Плащането се дължи незабавно при поръчка.

Приети методи на плащане:

банкова карта,
PayPal.

Плащанията са сигурни чрез сертифицирани платежни доставчици.

6.2 Сигурност

В нито един момент банковата информация на Купувача не преминава или не се съхранява от Продавача.

ЧЛЕН 7 – ЗАПАЗВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

Продуктите остават собственост на Продавача до пълното заплащане на цената, включително разходи и данъци.

ЧЛЕН 8 – ПРАВО НА ОТКАЗ

8.1 Общ принцип

Съгласно членове L221-18 и следващите от Кодекса за потребителите, Купувачът разполага със срок от 14 дни от датата на получаване на продукта, за да упражни правото си на отказ.

8.2 Изключение – Персонализирани продукти

ВАЖНО

Съгласно член L221-28 от Кодекса за потребителите, отказа от право на отказ не се прилага за персонализирани продукти, особено:

специфични форми,
персонализирани цветове,
текстове или графики по поръчка,
специфични размери,
продукти, създадени чрез конфигуратора.

За тези продукти не могат да се изискват връщания, замени или възстановяване на суми, освен при доказан дефект.

ЧЛЕН 9 – ДОСТАВКА

9.1 Условия

Продуктите се доставят на адреса, посочен от Купувача при подаване на поръчката.

Те се изпращат в подсилени картонени пликове или подходящи кашони в зависимост от поръчаното количество и размер.

9.2 Срокове

Сроковете за доставка са примерни:

10 работни дни при стандартна доставка,
до 20 дни максимум за персонализирани продукти или в периоди на високо търсене.

M-Stickers работи с производство по поръчка, без наличност.

9.3 Закъснения

В случай на закъснение над 30 дни, ако не е обосновано от непреодолима сила, Купувачът може да поиска анулиране на поръчката и пълно възстановяване на сумата.

9.4 Получаване

Купувачът е длъжен да провери състоянието на пратката при получаване.
Всяка аномалия трябва да бъде докладвана на превозвача и на Продавача в рамките на 3 дни.

ЧЛЕН 10 – ГАРАНЦИИ

10.1 Правни гаранции

Купувачът се възползва:

от законова гаранция за съответствие (членове L217-3 и следващи от Кодекса за потребителите),
от гаранция за скрити дефекти (членове 1641 и следващи от Гражданския кодекс).

10.2 Търговска гаранция за издръжливост – 6 години

Независимо от законовите гаранции, M-Stickers предлага 6-годишна гаранция за дълготрайност покриващо преждевременното отлепване на стикерите.

Задължителни условия за монтаж

За да се възползвате от гаранцията, монтажът трябва да се извърши:

на чиста, суха и обезмаслена повърхност,
съгласно предоставените препоръки,
с минимално време за съхнене от 48 часа.

Процедура за рекламация

Купувачът трябва да предостави:

ясни и датирани снимки,
описание на условията за ползване,
копие на фактурата.

След проверка ще бъде извършено възстановяване на сумата за продукта в срок до 60 работни дни.

Изключения

Гаранцията не покрива:

неправилно залепване,
неправилна употреба,
излагане на екстремни условия,
небрежност или липса на поддръжка.

ЧЛЕН 11 – ОТГОВОРНОСТ

Продавачът е длъжен да задължение за полагане на усилия.

Неговата отговорност не може да бъде ангажирана в случай на:

от неправилна употреба,
неправилно поставен,
за косвени щети,
от нормално износване.

ЧЛЕН 12 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички елементи на сайта (текстове, визии, лога, изображения, конфигуратор) са изключителна собственост на M-Stickers.

Всяко възпроизвеждане или използване без разрешение е забранено.

ЧЛЕН 13 – ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни се обработват съгласно Политика за поверителност наличен на сайта.

ЧЛЕН 14 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Настоящите Общи условия се уреждат от френско законодателство.

При спор купувачът може да се обърне към потребителски медиатор.
При липса на споразумение, компетентните съдилища ще бъдат тези по местонахождението на седалището на Продавача.