OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

M-Stickers – www.m-stickers.com

PŘEDMLUVA

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen «VOP») upravují veškeré prodeje realizované prostřednictvím webových stránek www.m-stickers.com.

Značka M-Stickers je obchodní značka provozovaná společností MSTKS HOLDING, dále jen «prodávající».

Jakákoli objednávka zadaná na webových stránkách znamená plné, úpl.

ČLÁNEK 1 – TOTOŽNOST STRAN

Prodávající

Značka M-Stickers, provozované společností MSTKS HOLDING,
dále jen «prodávající».

Kontakt:
📧 contact@m-stickers.com
🌐 www.m-stickers.com

Kupující

Každá fyzická nebo právnická osoba nakupující produkty prostřednictvím webové stránky www.m-stickers.com,
dále jen «Kupující».

ČLÁNEK 2 – PŘEDMĚT VOP

Předmětem těchto Všeobecných obchodních podmínek je definovat:

  • obchodní podmínky produktů nabízených společností M-Stickers,
  • respektivní práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího,
  • podmínky objednávky, platby, dodání a záruky.

Jsou kdykoli k nahlédnutí na webu a mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem.

ČLÁNEK 3 – PRODUKTY

3.1 Charakter produktů

Produkty nabízené k prodeji jsou především:

  • dekorativní sady pro ráfky motocyklů,
  • proužky kol,
  • samolepky a související produkty.

Většina produktů je vyrobeno na zakázku, často vlastní dle výběru Kupujícího (rozměry, barvy, povrchové úpravy, efekty, texty atd.).

3.2 Prezentace

Každý produkt je na webu prezentován s podrobným popisem jeho základních vlastností.

Vizuály, fotografie, 3D rendery, simulace z konfigurátoru nebo příklady realizací jsou uvedeny pro informaci a nezávazně.
Menší barevné, vzhledové nebo povrchové rozdíly se mohou vyskytnout v závislosti na obrazovkách, médiích nebo tiskových procesech.

ČLÁNEK 4 – CENA

4.1 Zobrazené ceny

Ceny produktů jsou uvedeny v eurech včetně DPH.

V souladu s článkem 293B zákona o daních z příjmu, the DPH není splatné.
Zobrazené ceny tedy nezahrnují žádná daň z přidané hodnoty.

Náklady na doručení jsou uvedeny před potvrzením objednávky a jsou připočteny k celkové částce.

M-Stickers si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny.
Produkty však budou fakturovány na základě cen platných v okamžiku potvrzení objednávky.

Náklady na doručení jsou specifikovány před konečným potvrzením objednávky.

4.2 Změna cen

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny.

Produkty jsou však fakturovány na základě sazebníku platného v okamžiku potvrzení objednávky Kupujícím.

ČLÁNEK 5 – OBJEDNÁVKA

5.1 Proces objednávky

Kupující si vybere své produkty, zkontroluje souhrn objednávky (produkty, možnosti, cena, dodání) a poté přistoupí k platbě.

Ověření objednávky znamená:

  • přijetí ceny,
  • přijetí popisů produktů,
  • přijetí těchto Všeobecných obchodních podmínek,
  • konečné uzavření kupní smlouvy.

5.2 Odmítnutí nebo zrušení objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě:

  • předchozího sporu s Kupujícím,
  • za neplacení,
  • pro podezření z podvodu,
  • zjevná chyba v ceně nebo konfiguraci.

ČLÁNEK 6 – PLATBA

6.1 Podmínky

Platba je splatná okamžitě po objednání.

Přijímané platební metody:

  • bankovní karta,
  • PayPal.

Platby jsou zabezpečeny prostřednictvím certifikovaných poskytovatelů plateb.

6.2 Bezpečnost

Bankovní údaje kupujícího nejsou prodávajícím nikdy přenášeny ani ukládány.

ČLÁNEK 7 – VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

Zboží zůstává majetkem Prodávajícího až do úplného zaplacení ceny, včetně poplatků a daní.

ČLÁNEK 8 – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1 Obecná zásada

V souladu s články L221-18 a následujícími Spotřebitelského zákoníku má Kupující lhůtu pro 14 dní od obdržení produktu k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

8.2 Výjimka – Personalizované produkty

⚠️ DŮLEŽITÉ

V souladu s článkem L221-28 zákoníku o spotřebitelských právech, právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované produkty, zejména:

  • specifické tvary,
  • vlastní barvy,
  • texty nebo grafiku na míru,
  • speciální rozměry,
  • produkty vyrobené pomocí konfigurátoru.

Pro tyto produkty není možné žádat vrácení, výměnu ani vrácení peněz, s výjimkou prokázané vady.

ČLÁNEK 9 – DORUČENÍ

9.1 Podmínky

Produkty jsou dodány na adresu uvedenou Kupujícím při objednávce.

Jsou dodávány ve vyztužených kartonových obálkách nebo vhodných krabicích v závislosti na velikosti a množství objednávky.

9.2 Dodací lhůty

Dodací lhůty jsou pouze orientační:

  • 10 pracovních dnů standardní doručení,
  • až do Maximálně 20 dní pro přizpůsobené produkty nebo v obdobích vysoké poptávky.

M-Stickers funguje na principu výroby na zakázku, bez skladových zásob.

9.3 Zpoždění

V případě zpoždění delšího než 30 dny, pokud není ospravedlněno vyšší mocí, může Kupující požadovat zrušení objednávky a plnou náhradu.

9.4 Převzetí

Je, jako kupující, musím zkontrolovat stav balíku při převzetí.
Jakékoli nesrovnalosti musí být oznámeny přepravci a prodejci do 3 dny.

ČLÁNEK 10 – ZÁRUKY

10.1 Právní záruky

Kupující má nárok na:

  • ze zákona o ochraně spotřebitele (články L217-3 a následující zákoníku o ochraně spotřebitele),
  • zaručení proti skrytým vadám (články 1641 a násl. Občanského zákoníku).

10.2 Záruka trvanlivosti – 6 let

Nezávisle na zákonných zárukách, M-Stickers nabízí 6letá obchodní záruka životnosti pokrývající předčasné odlupování samolepek.

Požadavky na instalaci

Pro uplatnění záruky musí být instalace provedena:

  • na čistém, suchém a odmaštěném povrchu,
  • podle poskytnutých doporučení,
  • s minimální dobou schnutí 48 hodin.

Postup reklamace

Kupující musí dodat:

  1. jasné a datované fotografie,
  2. popis podmínek použití,
  3. kopii faktury.

Po ověření bude vrácena platba za produkt maximálně do 60 pracovních dnů.

Vyloučení

Záruka se nevztahuje na:

  • špatná instalace,
  • nevhodné použití,
  • vystavení extrémním podmínkám,
  • nedbalost nebo nedostatečná údržba.

ČLÁNEK 11 – ODPOVĚDNOST

Prodejce je povinen věcná povinnost.

Za jeho zodpovědnost nelze ručit v případě:

  • z nesprávného použití,
  • nesprávná instalace,
  • z nepřímých škod,
  • běžného opotřebení.

ČLÁNEK 12 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Všechny prvky webu (texty, vizuály, loga, obrázky, konfigurátor) jsou výhradním majetkem M-Stickers.

Jakékoli kopírování nebo použití bez povolení je zakázáno.

ČLÁNEK 13 – OSOBNÍ ÚDAJE

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Zásady ochrany osobních údajů k dispozici na webu.

ČLÁNEK 14 – ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzské právo.

V případě sporu se kupující může obrátit na spotřebitelského ombudsmana.
V případě, že nedojde k mimosoudní dohodě, budou příslušné soudy podle sídla Prodávajícího.