OPĆI UVJETI PRODAJE

M-Stickers – www.m-stickers.com

PREAMBULA

Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu «Uvjeti prodaje») reguliraju sve prodaje sklopljene putem internetske stranice www.m-stickers.com.

Brend M-Stickers je zaštitni znak u vlasništvu tvrtke MSTKS HOLDING, u daljnjem tekstu «Prodavatelj».

Naručivanje na stranici podrazumijeva puno, potpuno i bezrezervno prihvaćanje ovih Općih uvjeta od strane Kupca.

ČLANAK 1 – IDENTITET STRANAKA

Prodavač

Brend M-Stickers, iskorišteno od MSTKS HOLDING,
u daljnjem tekstu «Prodavatelj».

Kontakt:
📧 contact@m-stickers.com
🌐 www.m-stickers.com

Kupac

Svaka fizička ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem web stranice www.m-stickers.com,
u daljnjem tekstu «Kupac».

ČLANAK 2 – PREDMET OPĆIH UVJETA PRODAJE

Predmet ove Opće uredbe o uvjetima prodaje je definirati:

  • uvjeti prodaje proizvoda koje nudi M-Stickers,
  • pravima i obvezama prodavatelja i kupca,
  • uvjeti narudžbe, plaćanja, dostave i jamstva.

One mogu se pregledavati u bilo koje vrijeme na web stranici i imaju prednost nad svim ostalim dokumentima.

ČLANAK 3 – PROIZVODI

3.1 Priroda proizvoda

Proizvodi koji se nude na prodaju su uglavnom:

  • kompleti naljepnica za naplatke motocikala,
  • trake naplataka,
  • naljepnice i povezani proizvodi.

Većina proizvoda su izrađeno po narudžbi, često personalizirani prema odabiru Kupca (dimenzije, boje, završne obrade, efekti, tekstovi itd.).

3.2 Predstavljanje

Svaki je proizvod na web-mjestu predstavljen detaljnim opisom njegovih bitnih značajki.

Vizuali, fotografije, 3D prikazi, simulacije iz konfiguratora ili primjeri gotovih proizvoda su dani Okvirno i bez obaveze.
Moguća su mala odstupanja u boji, prikazu ili završnoj obradi ovisno o zaslonima, medijima ili postupcima ispisa.

ČLANAK 4. – CIJENA

4.1 Prikazane cijene

Cijene proizvoda su navedene u eurima S uključenim PDV-om.

U skladu s člankom 293B Općeg poreznog zakona, a PDV se ne primjenjuje.
Prikazane cijene stoga ne uključuju nema poreza na dodanu vrijednost.

Troškovi dostave prikazani su prije potvrde narudžbe i dodaju se ukupnom iznosu.

M-Stickers pridržava pravo na promjenu cijena u bilo kojem trenutku.
Međutim, proizvodi će se naplaćivati ​​po cijenama na snazi ​​u trenutku potvrde narudžbe.

Troškovi dostave navedeni su prije konačne potvrde narudžbe.

4.2 Izmjena cijena

Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu cijena u bilo kojem trenutku.

Međutim, proizvodi se naplaćuju na temelju cijene na snazi u trenutku potvrde narudžbe od strane Kupca.

ČLANAK 5. – NARUDŽBA

5.1 Proces naručivanja

Kupac odabire svoje proizvode, provjerava sažetak narudžbe (proizvodi, opcije, cijene, dostava), a zatim nastavlja s plaćanjem.

Potvrda narudžbe vrijedi:

  • prihvaćanje cijena,
  • prihvaćanje opisa proizvoda,
  • prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje,
  • konačno sklapanje ugovora o prodaji.

5.2 Odbijanje ili otkazivanje narudžbe

Prodavač si pridržava pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu u slučaju:

  • o spora od ranije s Kupcem,
  • neplaćanja,
  • sumnje u prijevaru,
  • o očitne pogreške u cijeni ili konfiguraciji.

ČLANAK 6. – PLAĆANJE

6.1 Uvjeti

Plaćanje je odmah dospjelo prilikom narudžbe.

Prihvaćeni načini plaćanja:

  • bankovna kartica,
  • PayPal.

Plaćanja su sigurna putem certificiranih pružatelja usluga plaćanja.

6.2 Sigurnost

U svakom trenutku, podaci o bankovnim karticama Kupca ne prolaze niti se pohranjuju kod Prodavatelja.

ČLANAK 7. – ZADRŽAVANJE PRAVA VLASNIŠTVA

Proizvodi ostaju u vlasništvu Prodavatelja do potpunog plaćanja cijene, uključujući naknade i poreze.

ČLANAK 8. – PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

8.1 Opće načelo

Sukladno člancima L221-18 i sljedećim Zakonika o zaštiti potrošača, Kupac ima rok od 14 dana od prijema proizvoda za ostvarivanje prava na povlačenje.

8.2 Iznimka – Proizvodi po narudžbi

⚠️ VAŽNO

U skladu s člankom L221-28 Zakonika o zaštiti potrošača, pravo na povlačenje ne primjenjuje se na personalizirane proizvode, uključujući:

  • specifični oblici,
  • prilagođene boje,
  • tekstovi ili grafike po mjeri,
  • posebne dimenzije,
  • proizvodi napravljeni pomoću konfiguratora.

Nikakav povrat, zamjena ili povrat novca neće se moći tražiti za ove proizvode, osim u slučaju dokazanog nedostatka.

ČLANAK 9. – DOSTAVA

9.1 Uvjeti

Proizvodi se isporučuju na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe.

Dostavljaju se u ojačanim kartonskim omotnicama ili prilagođenim kutijama, ovisno o naručenoj veličini i količini.

9.2 Vremena isporuke

Rokovi isporuke su navedeni informativno:

  • 10 radnih dana u standardnoj dostavi,
  • do Najviše 20 dana za personalizirane proizvode ili tijekom razdoblja velike potražnje.

M-Stickers radi po narudžbi, bez zaliha.

9.3 Kašnjenja

U slučaju kašnjenja većeg od 30 dana, koji nije opravdan slučajem više sile, Kupac može zatražiti otkazivanje narudžbe i puni povrat novca.

9.4 Prijem

Kupac je dužan po primitku provjeriti stanje pošiljke.
Svaka nepravilnost mora se prijaviti prijevozniku i Prodavatelju u roku od 3 dana.

ČLANAK 10 – JAMSTVA

10.1 Zakonska jamstva

Kupac ima pravo:

  • zakonskog jamstva za usklađenost (članci L217-3 i nadalje Zakona o zaštiti potrošača),
  • o jamstvu za skrivene nedostatke (članci 1641. i dalje Zakonika o građanskom pravu).

10.2 Jamstvo trajnosti – 6 godina

Neovisno o zakonskim jamstvima, M-Stickers nudi 6-godišnje komercijalno jamstvo trajnosti koji pokriva prerano odljepljivanje naljepnica.

Obavezni uvjeti postavljanja

Za ostvarivanje jamstva, ugradnja se mora izvršiti:

  • na čistu, suhu i odmašćenu površinu,
  • u skladu s priloženim preporukama,
  • s minimalnim vremenom sušenja od 48 sati.

Postupak reklamacije

Kupac mora dostaviti:

  1. jasne i datirane fotografije,
  2. opis uvjeta korištenja,
  3. kopija fakture.

Nakon provjere, povrat sredstava za proizvod izvršit će se u roku od najviše 60 radnih dana.

Isključenja

Jamstvo ne pokriva:

  • nepravilno postavljena,
  • nepravilna uporaba,
  • izloženost ekstremnim uvjetima,
  • nemar ili nedostatak održavanja.

ČLANAK 11 – ODGOVORNOST

Prodavač je dužan obvezni ugovor.

Ne snosimo odgovornost u slučaju:

  • zbog nepravilne uporabe,
  • nepravilno postavljene,
  • od posredne štete,
  • normalnog trošenja.

ČLANAK 12 – PRAVO INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Svi elementi stranice (tekstovi, vizuali, logotipi, slike, konfigurator) vlasništvo su isključivo M-Stickers.

Zabranjeno je svako umnožavanje ili korištenje bez dopuštenja.

ČLANAK 13 – OSOBNI PODACI

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Pravila o privatnosti dostupno na web stranici.

ČLANAK 14 – MJERODAVNO PRAVO I SUDSKE NADLEŽNOSTI

Ovi Opći uvjeti prodaje podliježu francuski zakon.

U slučaju spora, Kupac se može obratiti potrošačkom posredniku.
U nedostatku sporazumnog rješenja, nadležni sudovi bit će oni u nadležnosti sjedišta Prodavatelja.