DODÁNÍ

M-Stickers – www.m-stickers.com


📦 Příprava a expedice objednávek

Produkty M-Stickers jsou vyráběny při objednávce, často personalizované podle výběru zákazníka (barvy, rozměry, efekty, texty, povrchové úpravy).

Nemáme skladem: každá objednávka je připravena a vyrobena speciálně pro vás, abychom zajistili kvalitní provedení a optimální přizpůsobení.


⏱️ Doba přípravy a dodání

Standardní dodací lhůty

Níže uvedené lhůty jsou orientační:

  • Standardní doba přípravy + odeslání: 10 pracovních dnů
  • U některých personalizovaných produktů nebo v obdobích vysoké poptávky se dodací lhůta může prodloužit až na Maximálně 20 dní

Tyto lhůty zahrnují:

  • příprava souboru,
  • tisk,
  • řezání,
  • balení,
  • expedice.

Specifické lhůty

Dodací lhůty se mohou prodloužit v následujících případech:

  • produkty na míru nebo vysoce personalizované,
  • velké objednávky,
  • konkrétní požadavky nebo mimo katalog,
  • období vysoké aktivity.

V takových situacích doporučujeme objednat předem.


📬 Balení produktu

Naše produkty jsou pečlivě odesílány, aby byla zajištěna jejich ochrana během přepravy:

  • dekorativní sady a proužky jsou odesílány v vyztužené kartonové obaly,
  • v závislosti na velikosti a množství, produkty mohou být zaslány v vhodná krabice.

🌍 Dodací zóny

Francie a Evropa

Doručujeme:

  • v Metropolitní Francii,
  • ve většině evropských zemí.

Náklady na dopravu se vypočítají automaticky při objednávce, v závislosti na zemi určení.


Mezinárodní / Mimo Evropu

Dodání je také možné do některých zemí mimo Evropu a zámořská území.

Pokud vaše země není v seznamu nabízeném při objednávce, neváhejte nás kontaktovat za účelem posouzení proveditelnosti.


💸 Poplatek za doručení

Náklady na doručení jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky.

🎁 Doprava zdarma
Doručení je zdarma u všech objednávek v hodnotě více než 90 €, mimo probíhajících akcí.


⚠️ Zpoždění a incidenty při doručení

Dodací lhůty jsou pouze orientační.

V případě zpoždění delšího než 30 dny (mimo vyšší moci), může zákazník požádat o zrušení objednávky a plnou náhradu.


📦 Přijetí zásilky

Při převzetí je zákazník povinen:

  • zkontrolovat stav zásilky,
  • nahlásit jakoukoli nesrovnalost (poškozený balík, chybějící nebo poškozený produkt).

Veškeré reklamace musí být podány:

  • u přepravce,
  • a u M-Stickers,
    ve lhůtě maximálně 3 dny po obdržení.

📩 Kontakt & podpora

Pro jakékoli dotazy týkající se doručení, lhůt nebo probíhající objednávky je vám k dispozici náš tým:

📧 contact@m-stickers.com
📩 přes kontaktní formulář na webu
💬 přes naše sociální sítě

Děláme maximum pro rychlou reakci a podporu každého zákazníka.


Tým M-Stickers
Matéo & Maxence